이견 해소 위한 효과적인 소통 전략 및 협상 기술
이견 해소 위한 효과적인 소통 전략 및 협상 기술 이견 해소와 상생: 효과적인 소통 전략과 협상 기술 마스터하기 1. 공감과 경청: 이견의 뿌리 찾기 갈등 해결의 첫걸음은 상대방의 입장을 진심으로 이해하는 것입니다. 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방의 감정과 필요를 공감하려는 노력이 중요합니다. 적극적인 경청을 통해 이견의 근본 원인을 파악해야 효과적인 해결책을 모색할 수 있습니다. 상대방의 …