국민신문고 처리기간 단축을 위한 팁
국민신문고는 우리나라에서 시민들이 행정기관에 민원을 제기할 수 있는 채널입니다. 하지만 민원이 처리되는 데 예상보다 오랜 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 따라서 국민신문고 처리기간 단축을 위한 팁을 알고 활용하는 것이 중요합니다.
이 글에서는 국민신문고 처리기간을 더욱 신속하게 줄일 수 있는 방법과 주의할 점들을 전문적인 시각에서 살펴보도록 하겠습니다. 구체적으로는 민원 제출 시 유의해야 할 사항, 민원 진행 상태 체크 법 등을 다루며, 실질적인 처리가 이루어지도록 하는 방법에 대해 상세히 설명하겠습니다.
민원 제출 시 유의사항
민원 제출 시, 올바른 정보를 포함하는 것이 중요합니다. 이를 통해 국민신문고의 처리기간이 단축될 수 있습니다. 다음은 민원 제출 시 특히 유의해야 할 사항입니다:
- 신원 확인을 위한 정보: 반드시 개인 신상 정보를 정확하게 기재해야 합니다. 예를 들어, 이름, 주소, 연락처 등을 올바르게 입력해야 합니다.
- 명확하고 구체적인 내용: 민원의 내용은 최대한 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 모호한 표현 대신 문제의 본질을 확실히 드러내야 합니다.
- 필요한 첨부파일 첨부: 민원과 관련된 서류들을 반드시 첨부하여야 하며, 이를 통해 처리기관이 분명한 사실관계를 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 민원의 성격에 맞는 카테고리 선택: 제출 시 카테고리를 적절히 선택하여 해당 행정기관으로 전달되도록 하는 것이 중요합니다.
- 가급적 전자민원 신청: 가능하면 전자민원 접수를 활용하여 처리기간 단축에 기여할 수 있습니다.
처리상태 및 진행상황 체크 방법
민원을 제출한 후에도 국민신문고의 처리 진행 상황을 체크하는 것이 중요합니다. 이를 통해 사안의 진행 상태를 파악하고 추가로 필요할 경우 보완할 수 있습니다. 다음 방법들을 활용하세요:
- 국민신문고 홈페이지 접속: 민원 통계 및 진행 상황을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
- 민원 처리 번호 확인: 접수 시 발급받은 민원 처리 번호를 통해 검색을 할 수 있습니다.
- 전화 문의: 해당 행정기관에 직접 전화하여 처리상황을 문의하는 방법도 유용합니다.
- 소속기관의 웹사이트 방문: 특정 행정기관의 웹사이트를 방문하여 더 구체적인 정보나 처리기한을 확인할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 활용: 행정기관의 소셜 미디어를 통해 대중에게 공지되는 정보나 업데이트를 확인할 수 있습니다.
국민신문고 처리기간 단축을 위한 추가 팁
국민신문고 처리기간을 더욱 단축하기 위한 몇 가지 추가적인 팁을 소개합니다:
- 정기적인 개인정보 업데이트: 개인정보가 변경되었을 경우 즉시 갱신해야 연락이 가능하도록 해야 합니다.
- 응답이 없다면 재민원 제출: 초과 처리기간이 될 경우 재민원을 제출하여 처리 상황을 다시 알릴 수 있습니다.
- 관계기관에 이의제기: 만약 처리 지체가 지속되면 관계기관에 이의를 제기하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.
- 민원 통계 및 사례 연구: 다른 민원 사례를 조사해 보아 유사한 문제에 대한 해결 사례를 찾는 것이 유용합니다.
- 법률 자문이 필요한 사항: 복잡한 내용이 포함된 경우 사전 법률 자문을 통해 민원 내용이 더욱 명확해질 수 있도록 준비하는 것이 필요합니다.
국민신문고 활용의 중요성
위의 팁을 통해 국민신문고의 민원 처리기간을 단축할 수 있을 뿐 아니라, 우리나라의 행정서비스에 대한 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다. 이렇게 민원 절차가 원활하게 이루어질 때, 시민의 권익 보호와 함께 행정의 효율성 증대에도 기여할 수 있습니다.
앞으로도 국민신문고의 효율적인 활용법을 숙지하고 적극적으로 민원 절차에 참여하여, 보다 나은 행정 서비스를 위해 힘을 보태는 자세를 갖추어야 할 것입니다.
처리항목 | 예상 처리기간 (일) | 실제 처리기간 (일) | 비고 |
---|---|---|---|
신고 사항 접수 | 3일 | 1일 | 신속한 처리 시스템 적용 |
사안 조사 | 7일 | 10일 | 상황에 따라 다름 |
결과 통보 | 3일 | 2일 | 우편 또는 전자 안내 |
민원 처리 완료 | 10일 | 15일 | 민원 복잡도에 따른 변동 |
이의 제기 처리 | 5일 | 6일 | 업무 과중에 따른 연장 |
국민신문고를 통해 민원을 신속하게 처리하고, 필요한 경우 사전 조치를 통해 효율성을 높이기 위해 계속해서 노력해야 할 것입니다. 이러한 노력이 우리나라 행정의 보다 나은 방향으로 나아가는 데 큰 도움이 되기를 바랍니다.
국민신문고 처리기간 단축을 위한 신청서 작성 노하우
국민신문고 처리기간 단축을 위한 신청서 작성 노하우는 많은 사람들에게 중요한 주제입니다. 특히 우리나라에서 작성된 신청서는 여러 측면에서 효율성을 극대화하는 방법이 필요합니다. 국민신문고를 활용하는 이유는 정부의 행정 서비스를 보다 신속하고 효율적으로 받기 위함입니다. 하지만 처리기간이 길어질 경우 기대한 바가 이루어지지 않을 수 있습니다.
따라서, 어떻게 하면 국민신문고의 처리기간을 단축할 수 있는지를 깊이 있게 살펴보겠습니다. 아래의 작성 노하우를 참고하여 많은 사람들이 행정 서비스의 혜택을 빠르게 누릴 수 있기를 바랍니다.
1. **신청서의 기본 형식 준수**
신청서를 작성할 때는 기본 형식을 반드시 준수해야 합니다. 이를 위해 다음의 사항을 지켜야 합니다.
- 정확한 제목 표기: 국민신문고와 관련된 제목을 정확히 표기합니다.
- 신청인의 정보 기입: 이름, 연락처, 주소 등 필수 정보를 명확히 작성합니다.
- 신청 목적 명시: 신청서의 목적과 필요성을 구체적으로 서술하여, 처리 담당자가 쉽게 이해하도록 합니다.
- 결과 요구: 어떤 결과를 원하는지를 명확히 기재하여 불필요한 문의를 방지합니다.
2. **구체적이고 명확한 내용 작성**
신청서 내용은 항상 구체적이고 명확하게 작성해야 합니다. 일반적인 내용은 처리기간을 지연시키는 원인이 될 수 있습니다. 따라서 다음의 요령을 참고해야 합니다.
- 사실에 기반한 서술: 주장할 내용을 사실에 기반하여 작성합니다.
- 주요 키워드 사용: 처리기간 관련 요소들을 강조합니다.
- 필요한 자료 첨부: 관련 서류나 증빙 자료들을 첨부하여 신뢰도를 높입니다.
3. **정확한 심사 기준 이해**
신청서를 제출하기 전에, 해당 신청서와 관련된 심사 기준을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 어떤 요소들이 국민신문고의 처리기간에 영향을 미치는지를 알 수 있습니다. 아래는 주요 심사 기준에 대한 세부사항입니다.
- 법적 근거: 신청사유가 법적 근거가 충분한지 검토합니다.
- 공익성: 신청이 공익에 기여하는 정도를 고려합니다.
- 기타 조건: 추가적인 조건들이 충족되었는지를 평가합니다.
4. **신청 후 피드백 요청**
신청서를 제출한 후 처리기간의 경과에 따라 필요한 경우 피드백을 요청해야 합니다. 이를 통해 국민신문고의 처리 상황을 점검하고, 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 처리 상황 확인: 정기적으로 국민신문고 홈페이지를 통해 확인합니다.
- 업무 특이사항 공유: 만약 긴급한 상황이 발생했을 경우, 즉시 담당자에게 연락하여 상태를 공유합니다.
5. **효율적인 의사소통 유지**
신청서 작성 후에는 관련 부서와 효율적인 의사소통을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 여기서 유의해야 할 점은 다음과 같습니다.
- 정기적인 연락: 신청서에 대한 진행 상황을 주기적으로 점검합니다.
- 추가 자료 요청 시 즉각 대응: 필요한 경우 추가적인 자료를 즉시 제출하여 지연을 방지합니다.
- 불만 시 적극적으로 클레임: 처리기간 지연 등 문제가 발생한 경우에는 적극적으로 클레임을 제기합니다.
항목 | 상세 설명 | 중요성 |
---|---|---|
제목 | 신청서의 제목은 명확해야 함 | 높음 |
신청인 정보 | 신청인의 기본 정보를 포함해야 함 | 중간 |
내용의 구체성 | 구체적이고 명확한 서술 필요 | 높음 |
첨부자료 | 필요한 경우 첨부자료 필수 | 중간 |
의사소통 | 상황에 따라 적극적인 의사소통 필요 | 높음 |
결론적으로, 국민신문고 처리기간을 단축하기 위한 신청서 작성법은 매우 중요합니다. 신청서의 형식을 준수하고, 구체적이며 명확한 내용을 제공함으로써 모든 과정이 원활하게 진행되도록 하는 것이 필요합니다. 이러한 노력을 통해 많은 이들이 정부의 행정 서비스를 더욱 효율적으로 이용할 수 있을 것입니다. 시민의 권리를 보호하고, 행정의 투명성을 높이기 위해 국민신문고는 필수적인 채널입니다.
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국민신문고 처리기간
국민신문고 처리기간 단축을 위한 서류 준비 팁
국민신문고 처리기간 단축을 위한 서류 준비 팁에 대한 정보를 공유하고자 합니다. 국민신문고는 우리나라에서 행정기관에 대한 민원과 의견을 접수받고 처리하는 시스템으로, 민원인의 불만이나 요구 사항을 신속하게 해결하기 위해 운영되고 있습니다. 그러나 국민신문고 처리기간이 길어질 경우 민원인의 불만이 쌓이게 되고, 이는 사회적 갈등을 유발할 수 있습니다. 따라서 신속하고 효율적인 서류 준비가 중요합니다.
필요 서류의 정확한 준비
국민신문고에 민원을 접수하기 위해서는 필요한 서류를 정확하게 준비하는 것이 중요합니다. 올바르게 준비된 서류는 국민신문고 처리기간을 단축시키는 데 큰 도움이 됩니다.
- 민원 내용 요약: 어떤 문제를 해결하고자 하는지 간단히 정리합니다.
- 증빙 서류: 관련 법규나 정책, 통계자료 등을 확보하여 첨부합니다.
- 신분증 사본: 개인 정보를 확인할 수 있는 신분증의 사본을 준비해야 합니다.
- 연락처: 민원 처리 진행상황을 공유받기 위한 연락처 정보를 명확히 기재합니다.
- 민원 제기 이유: 왜 이 민원을 제기하는지 명확히 서술합니다.
민원 접수 방법 선택
우리나라의 국민신문고는 다양한 방법으로 민원 신청을 할 수 있습니다. 이는 국민신문고 처리기간을 간소화할 수 있는 방법 중 하나입니다.
- 온라인 신청: 국민신문고 공식 웹사이트를 통해 언제 어디서나 신청 가능합니다.
- 모바일 애플리케이션: 스마트폰을 통해 빠르고 쉽게 민원을 접수할 수 있습니다.
- 우편 신청: 서류를 우편으로 보내는 방법이며, 이 경우 처리기간이 더 길어질 수 있습니다.
- 방문 신청: 해당 행정기관을 직접 방문하여 민원 서류를 제출하는 방법입니다.
- 전화 신청: 간단한 민원은 전화를 통해서도 처리 가능하지만, 서류 제출이 필요한 민원은 해당되지 않습니다.
민원 작성 시 유의사항
민원 작성 시 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다. 이러한 사항들을 지켜야 국민신문고 처리기간을 더욱 단축할 수 있습니다.
- 명확하고 간결하게 작성: 민원 내용은 이해하기 쉽도록 간단하게 써야 합니다.
- 법적 근거 제시: 관련 법규나 정책을 인용하여 민원을 정당화합니다.
- 상대방의 입장 이해: 민원 작성 시 상대방의 입장도 고려하여 작성합니다.
- 처리 결과 요청: 민원 처리 결과를 반드시 명시해 요청합니다.
- 기간 내 제출: 제한 시간 내에 서류를 제출하여 처리기간을 지키도록 합니다.
국민신문고 처리기간 단축을 위한 추가 팁
마지막으로, 국민신문고 처리기간을 단축하기 위한 추가적인 팁을 소개합니다.
TIP | 상세 내용 |
---|---|
정확한 정보 제공 | 잘못된 정보는 처리 지연을 초래하므로 모든 정보를 확인한 후 제출합니다. |
우선 민원 이용하기 | 긴급한 민원일 경우, 우선 민원 신청제를 활용하여 조속히 처리하게끔 합니다. |
지속적인 확인 | 처리 상황을 정기적으로 확인하여 지연原因을 파악합니다. |
상담 활용 | 민원 전담 상담사를 통해 추가적인 도움을 받을 수 있습니다. |
피드백 제공 | 처리 결과에 대한 피드백을 주면 개선 사항이 반영될 가능성이 높습니다. |
이와 같은 방법들을 통해 국민신문고 처리기간을 단축하고, 보다 효과적으로 민원을 해결할 수 있을 것입니다. 민원인의 적극적인 참여와 협조가 우리의 행정 서비스를 더욱 발전시키는 데 큰 기여를 할 것입니다.
마무리하자면, 필요한 서류를 정확하고 효율적으로 준비하고, 다양한 민원 접수 방법을 활용하여 국민신문고 처리기간을 단축시키는 것이 중요합니다. 적극적으로 당사자와 소통하고, 잘 정리된 신뢰할 수 있는 정보를 기반으로 민원을 작성할 경우, 원활한 문제 해결이 가능해질 것입니다.
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국민신문고 처리기간
국민신문고 처리기간 단축을 위한 온라인 활용 전략
국민신문고 처리기간 단축을 위한 온라인 활용 전략이 중요성이 더해지고 있습니다. 이는 정부와의 소통을 원활히 하여 개인과 기업의 권익을 증진시키려는 노력의 일환입니다. 우리나라에서는 국민신문고를 통해 다양한 민원 및 신고가 처리되며, 이를 통해 대민 서비스 효율성을 높이는 것이 가능한 전략입니다. 아래에서는 국민신문고의 활용 방법 및 관련 세금 혜택, 유의사항 등을 구체적으로 살펴보겠습니다.
국민신문고의 활용 방법
국민신문고를 적극적으로 활용하기 위해서는 다음과 같은 방법들을 숙지하는 것이 중요합니다.
- 신속한 신고 및 민원 제기: 국민신문고의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 빠르게 민원을 제기할 수 있습니다. 필요시 서류를 첨부하여 제출할 수 있어, 처리기간이 단축됩니다.
- 민원 현황 조회: 제출한 민원의 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있어, 처리 지연 시 즉각적인 대응이 가능해집니다.
- 관련 정보 검색: 유사한 민원 사례를 검색하여 처리 결과를 알아보면, 나의 민원 처리에도 도움이 됩니다.
- 온라인 상담 활용: 전문가와의 온라인 상담을 통해 상세한 정보를 얻고 민원 제기에 참고할 수 있습니다.
- 알림 서비스: 민원 결과 통보 및 관련 정보 알림을 설정하여 처리 진행 과정을 놓치지 않도록 합니다.
민원 처리기간 단축을 위한 관련 세금 혜택
국민신문고를 통한 민원 처리와 관련된 세금 혜택은 다음과 같은 방식으로 제공됩니다.
- 세무조사 면제 비율 확대: 적극적으로 민원을 제기한 경우, 해당 사업체의 세무조사 면제비율이 높아질 수 있습니다.
- 신고자 보호 제도: 신고자로서 불이익을 받지 않도록 보호받을 수 있는 제도가 마련되어 있습니다.
- 세금 보고 시 민원 처리 인정: 민원을 제기한 경우, 특정 세금 보고 시 감사 시 해당 사실을 반영하여 유리한 조건으로 세금 신고가 가능합니다.
- 세금 혜택 적용: 정부에서 시행하는 세금 공제나 환급 정책에 적용될 수 있는 새로운 기회를 발견할 수 있습니다.
- 교육 및 세미나: 국민신문고 활용에 대한 교육 및 세미나를 통해 세금 관련 정보 및 혜택을 추가로 얻을 수 있습니다.
국민신문고 처리 시 유의사항
국민신문고를 사용할 때는 다음과 같은 유의사항을 확인해야 합니다.
- 신뢰성 있는 정보 제공: 민원을 제기하는 경우, 반드시 사실에 근거한 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 접수증 보관: 제출한 민원에 대한 접수증을 반드시 보관하여, 이후 접근이 필요할 경우에 대비합니다.
- 처리 기한 확인: 민원 처리기간이 법정 기한 내에 이루어지는지 확인하며, 지연 시 이의를 제기하는 것이 필요합니다.
- 적극적인 소통: 보완 요구가 있을 경우 즉시 대응해야 하며, 비상시에는 고객센터에 직접 연락을 취하는 것도 좋은 방법입니다.
- 법적 조치 고려: 국민신문고를 통해 해결되지 않을 경우, 법적 조치를 고려해야 한다는 점을 유념해야 합니다.
국민신문고 처리기간을 단축하기 위한 정보 표
민원 종류 | 처리기간(예상) | 처리 결과 통지 방법 | 주요 유의사항 |
---|---|---|---|
세무 관련 민원 | 5~10일 | SMS, 이메일 | 정확한 금액 기재 |
고용 관련 민원 | 7~14일 | 우편, 온라인 | 피해 사실 구체화 |
소상공인 지원 민원 | 3~5일 | SMS, 앱 알림 | 신청 자격 확인 |
환경 관련 민원 | 10~20일 | 이메일, 우편 | 증거 자료 준비 |
기타 민원 | 1~30일 | 개별 통지 | 항상 위치 추적 |
결론적으로, 국민신문고 처리기간 단축을 위한 온라인 활용 전략은 정부와의 원활한 소통을 비롯하여 자산가치 증대를 위한 다양한 방법을 제공합니다. 이를 통해 개인과 기업 모두가 실질적인 현실적 이익을 추구할 수 있으며, 세금 관련 다양한 혜택과 정보를 활용하여 자산 관리에 도움을 줄 수 있습니다. 민원 처리는 신속하고 정확하게 이루어져야 하기에, 위에서 제시한 방법들을 최적화하여 활용하는 것이 필요합니다. 국민신문고의 효과적인 활용을 통해 우리나라의 대민 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜 나가도록 해야 합니다.
국민신문고 처리기간
국민신문고 처리기간 단축을 위한 사례 분석 및 교훈
국민신문고 처리기간 단축을 위한 사례 분석 및 교훈은 그동안 효과적인 민원 처리를 위한 방안으로 자리잡고 있습니다. 우리나라에서 국민신문고는 국민의 의견을 수렴하고 정책에 반영하기 위해 마련된 체계입니다. 국민신문고의 활용을 통해 효율적인 민원 관리가 이루어지지만, 처리기간의 지연이 발생하는 경우가 많습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 여러 가지 사례를 분석하고, 이를 통한 교훈을 얻는 것은 매우 중요합니다.
처리기간 단축을 위한 사례 분석
여러 지역의 국민신문고 처리기간 단축과 관련된 사례를 살펴보겠습니다. 이들 사례들은 공통적으로 다음과 같은 몇 가지 특징이 있습니다.
- 선진 민원 시스템 도입
- 전담 팀 구성
- 지속적인 교육 및 훈련
- 정기적인 피드백 시스템 운영
- 정보 통신 기술의 활용
이러한 요소들은 국민신문고 처리기간을 단축하는 데 매우 효과적입니다. 특히, 정보통신 기술을 활용한 전자 민원 시스템의 도입으로 처리 기간이 눈에 띄게 단축된 경우가 많습니다. 예를 들어, A 지역에서는 전자 민원 처리 시스템을 구축한 이후로 평균 처리기간이 30일에서 10일로 줄어들었습니다.
전문적 접근법과 교훈
국민신문고의 성공적인 처리기간 단축을 위한 접근법은 전문적인 관리에 의한 것입니다. 이를 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 민원 우선순위 및 분류 시스템 도입
- 민원 처리 현황 모니터링 시스템 설계
- 인력 배치와 분담 체계 강화
- 첨단 기술을 활용한 신속한 응대 체계 구축
- 민원인과의 의사소통 경로 확보
특히 인력 배치 및 분담 체계 강화는 국민신문고의 처리기간 단축에 결정적인 역할을 하고 있습니다. 이를 통해 민원에 대한 보다 전문적이고 신속한 대응이 가능합니다. 교훈적으로, 각 부처 간의 협력이 이루어져야만 보다 효율적인 민원 처리가 가능하다는 점을 명심해야 합니다.
국민신문고 처리기간 단축을 위한 구체적인 방안
국민신문고의 처리기간 단축을 원한다면, 다음과 같은 구체적인 방안을 고려해야 합니다:
- 민원 통합 관리 시스템 구축
- 내부결제 시스템의 효율화
- 전문가의 상시 고용을 통한 자문체계 마련
- 주기적인 외부 평가 및 개선안 도입
- 민원인 인식 개선을 위한 캠페인 실시
이러한 방안들은 전반적인 민원 처리 시스템의 효과성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 통합 관리 시스템을 통해서 민원 발생 시 작업의 흐름을 실시간으로 관리하여 처리기간을 단축하고, 처리 상태를 민원인에게 자동으로 알림으로써 불필요한 문의도 감소할 수 있습니다.
성공적인 사례의 데이터 분석
아래 표는 우리나라의 몇몇 지역에서 국민신문고 처리기간 단축을 위해 시행한 다양한 프로그램의 효과를 요약한 것입니다.
지역 | 프로그램 | 처리기간 (일) | 시행 전 | 시행 후 |
---|---|---|---|---|
서울 | 전자 민원 처리 시스템 | 7일 | 30일 | 7일 |
부산 | 전담 팀 운영 | 10일 | 40일 | 10일 |
인천 | 종합 평가 및 피드백 | 8일 | 28일 | 8일 |
대전 | 자동화 시스템 도입 | 5일 | 20일 | 5일 |
광주 | 정보 공유 플랫폼 구축 | 6일 | 25일 | 6일 |
위의 표에서 볼 수 있듯이, 각 지역의 국민신문고 처리기간 단축을 위한 다양한 프로그램들이 도입되어 효과를 보고 있습니다. 이와 같은 성과는 모든 지역에서 모범 사례로 평가될 수 있으며, 다른 지역에서도 참고해야 할 중요한 내용입니다.
결론 및 향후 방향
국민신문고 처리기간 단축을 위한 사례 분석 및 교훈은 향후 우리의 민원 처리 시스템을 더욱 발전시킬 수 있는 기반이 됩니다. 미래 지향적인 전략을 통해 우리의 시스템이 더욱 효율적으로 운영될 수 있습니다. 중앙 정부 및 지방 정부 간 협력이 이루어져야 하며, 민원 처리를 위한 기술적 배경 강화가 반드시 필요합니다.
민원인들의 목소리가 적극적으로 반영될 수 있는 시스템의 필요성이 대두되고 있으며, 국민신문고의 처리기간 단축을 위한 노력이 경주될 것입니다. 이러한 노력들이 모여 우리나라의 민원 시스템이 더 빠르고 효과적으로 운영될 수 있도록 할 것입니다. 이를 위해 모든 관련자들과의 협력이 필수적이라는 것을 다시금 강조하며, 시민들의 목소리에 귀 기울이는 행정이 이루어질 수 있도록 지속적으로 노력해야 합니다.
국민신문고 처리기간